利用規約
最終更新日:2026年7月31日
本規約は、お客様(以下「ユーザー」といいます。)と Ailly(以下「当社」といいます。)との間における、性格別特性診断サービス「BANSO ADVISOR」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたり、以下の内容にご同意いただく必要があります。
第1条(適用範囲)
本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わるすべての関係に適用されます。当社が本サービス上に掲載するガイドライン・ポリシー等も、本規約の一部として適用されます。
第2条(サービス内容)
本サービスは、ユーザーが入力した特性・情報をもとに、AIが性格別特性の診断書を生成・提供するサービス、および当該診断書に基づく追加相談プランを提供します。当社は、品質向上や技術的な改善のため、本サービスの機能・仕様を随時変更、追加または一時停止することがあります。
第3条(料金・お支払い)
本サービスの利用料金は、本サービス上に表示する金額(税込表示の有無は表示に従います)とします。お支払いは決済サービス(Stripe)を通じて行われ、当社はカード情報を保有しません。追加相談プランは買い切り(自動更新なし)とし、所定の相談回数および有効期限の範囲内でご利用いただけます。
第4条(返品・キャンセル)
本サービスは、決済完了後ただちにデジタルコンテンツ(診断書)の生成・提供、または役務(追加相談)の提供を開始する性質上、原則としてお客様のご都合による返品・返金・キャンセルには応じられません。販売条件・返品等に関する詳細は特定商取引法に基づく表記に定めます。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合は、この限りではありません。
第5条(AIによる診断・相談に関する重要な留意事項)
本サービスが提供する診断書および相談内容は、AIによって生成される一般的な参考情報であり、医師・臨床心理士等の専門家による医学的・心理学的な診断、治療、助言に代わるものではありません。ADHD・ASD・HSP等の語は、あくまで性格・行動の傾向を表現するために用いるものであり、疾患の診断を行うものではありません。健康・医療・法務・財務等に関わる重要な判断については、必ず有資格の専門家にご相談ください。AIの特性上、内容に誤りや不正確な情報が含まれる場合があり、最終的な判断はユーザーご自身の責任で行っていただきます。
第6条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 第三者の権利・利益を侵害する行為
- 不正アクセス、決済の回避、システムに過度な負荷を与える行為(自動化された大量アクセス等を含む)
- 虚偽の情報を入力する行為
- 診断書や相談内容を、当社の名義・公認であるかのように装って第三者に提示する行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為
第7条(知的財産権)
本サービスのシステム、ソフトウェア、デザイン、商標その他プラットフォーム自体に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、生成された診断書を私的な範囲で利用できますが、本サービスの利用に必要な範囲を超えて複製・改変・再配布・商用利用することはできません。
第8条(診断書URL・利用券の管理)
診断書および追加相談の利用券は、URLに含まれるトークンを保有していることをもって本人の利用とみなします。当該URLを第三者と共有した場合、第三者が診断内容の閲覧や相談回数の消費を行える可能性があります。URLの管理はユーザーご自身の責任で行ってください。当該共有に起因する損害について、当社は責任を負いません。
第9条(責任の範囲)
当社は、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた逸失利益、事業機会の損失、データの喪失、間接損害、特別損害その他の結果的損害について、その原因を問わず責任を負いません。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、直接かつ現実に生じた通常の損害に限られ、ユーザーが当該損害の原因となった取引について当社に実際にお支払い済みの金額を上限とします。ただし、ユーザーが消費者契約法上の「消費者」に該当し、当社の故意または重大な過失に起因する損害については、この制限は適用されません。
第10条(外部サービスとの連携)
本サービスは、決済サービス、生成AIエンジン、クラウド基盤等の外部サービスと連携します。当社は安定した連携の維持に努めますが、外部サービス側の障害や仕様変更等に起因する不具合について、当社は責任を負いかねます。
第11条(メンテナンス・一時停止)
システムの保守、セキュリティ対応、障害復旧等のため、本サービスの全部または一部を一時的に中断・停止する場合があります。可能な限り影響の最小化に努めますが、緊急時にはやむを得ず事前告知なく実施することがあります。
第12条(未成年者の利用)
未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
第13条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、ご自身およびその関係者が反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。これに反すると当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を停止できるものとします。
第14条(規約の変更)
当社は、サービスの改善や法令への対応等のために本規約を変更する場合があります。変更後の規約は、当社所定の方法で掲示した時点から適用されます。
第15条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が法令等により無効と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。
第16条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本規約または本サービスに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。